Montanari S.r.l. mette da sempre a disposizione i propri tecnici per far fronte ai problemi dei clienti, ottimizzando così la resa di ogni installazione.

Con il pacchetto Assistenza Plus questa disponibilità prende forma concreta, diventando in tutto e per tutto un servizio ai propri clienti:

	Assistenza telefonica Montanari ha predisposto una linea telefonica preferenziale per l'assistenza telefonica alle aziende sottoscrittrici del servizio "Assistenza Plus". Componendo lo 059 333392 int. 521 il cliente ha la possibilità di parlare direttamente con il servizio di assistenza tecnica. Qualora tutti i tecnici siano impegnati sarà comunque possibile lasciare un messaggio.
	Assistenza remota via internet Con l'assistenza remota è possibile, tramite l'installazione di una apposita applicazione, lasciare che i tecnici Montanari assumano il controllo del computer sull'impianto per spiegare una procedura o aiutare a risolvere un problema di configurazione, oppure eseguire diagnosi di funzionamento. Tutto questo intervenendo rapidamente e direttamente sul computer dalla postazione remota.
	Check control annuale Una volta all'anno Montanari effettua un controllo completo delle attrezzature per prevenire l'insorgere di eventuali problemi e garantire un perfetto funzionamento senza soluzione di continuità.
	Fornitura di terminali sostitutivi pronti all'uso In caso di problemi hardware o software ai terminali, che richiedano il loro stop per interventi di riparazione, Montanari fornisce nel giro di 24 ore terminali sostitutivi già configurati secondo le specifiche del cliente.
	Tagliando annuale speciale specifico per impianti aerei Essendo l'architettura degli impianti aerei molto complessa, Montanari offre una revisione annuale specifica e mirata degli impianti aerei di propria produzione.

Per informazioni e contatti è possibile chiamare i nostri uffici allo 059 330127 oppure utilizzare il modulo di contatto online.